Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Alcance

Hostería La Puesta del Sol está ubicada en Ecuador y su tratamiento de datos se rige principalmente por la legislación ecuatoriana.

Esta política se aplica de manera complementaria cuando una actividad específica esté comprendida dentro del ámbito territorial del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

La posibilidad de acceder al sitio desde Europa no significa, por sí sola, que todas las actividades de la Hostería estén sujetas al RGPD.

2. Responsable

Razón social: Sindicato de Choferes Profesionales del Cantón Catamayo
Nombre comercial: Hostería La Puesta del Sol
RUC: 1191705188001
Dirección: Km 2 vía a Gonzanamá, Catamayo, Loja, Ecuador
Correo electrónico: schoferes_catamayo@hotmail.es
Sitio web: hosterialapuestadelsol.com
Teléfono de hospedaje: +593 99 407 0600
Teléfono de zona recreativa: +593 98 604 3082

3. Datos tratados

Podrán tratarse:

• Datos identificativos.
• Datos de contacto.
• Información de reservas.
• Datos de acompañantes.
• Información de facturación.
• Preferencias de alojamiento.
• Comunicaciones.
• Dirección IP.
• Datos de navegación.
• Identificadores de cookies.
• Imágenes de videovigilancia.
• Información sobre necesidades especiales.
• Información sanitaria de mascotas o animales de asistencia.

4. Finalidades

Los datos podrán utilizarse para:

• Atender consultas.
• Elaborar cotizaciones.
• Gestionar reservas.
• Prestar servicios.
• Registrar huéspedes.
• Procesar pagos.
• Emitir facturas.
• Gestionar cancelaciones.
• Enviar comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir fraudes.
• Proteger instalaciones.
• Mejorar el sitio web.
• Enviar publicidad autorizada.
• Atender reclamaciones.
• Defender derechos e intereses legítimos.

5. Bases jurídicas

Cuando el RGPD sea aplicable, el tratamiento podrá basarse en:

5.1. Ejecución de un contrato

Para:

• Gestionar reservas.
• Prestar hospedaje.
• Procesar servicios solicitados.
• Gestionar pagos.
• Aplicar medidas previas a la contratación.

5.2. Consentimiento

Para:

• Publicidad.
• Cookies no esenciales.
• Uso promocional de imágenes.
• Comunicaciones opcionales.
• Tratamientos voluntarios.

5.3. Obligación legal

Para cumplir obligaciones:

• Tributarias.
• Contables.
• Administrativas.
• De seguridad.
• De atención a autoridades.

5.4. Interés legítimo

Para:

• Proteger las instalaciones.
• Prevenir fraudes.
• Mantener la seguridad informática.
• Mejorar los servicios.
• Defender reclamaciones.

Antes de utilizar esta base se considerará el impacto sobre los derechos y libertades del titular.

5.5. Intereses vitales

En situaciones excepcionales, cuando resulte necesario proteger la vida o integridad de una persona.

6. Consentimiento

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento:

• Se solicitará de forma clara.
• Se distinguirá de otras condiciones.
• No se utilizarán casillas premarcadas para opciones voluntarias.
• Podrá retirarse en cualquier momento.
• La retirada no afectará los tratamientos realizados legalmente con anterioridad.

7. Cookies

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Las cookies de:

• Analítica.
• Publicidad.
• Seguimiento.
• Remarketing.
• Redes sociales.

se activarán únicamente cuando estén instaladas y se haya obtenido el consentimiento requerido.

El usuario deberá poder aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales.

8. Destinatarios

Los datos podrán ser tratados por:

• Personal autorizado.
• Proveedores de hosting.
• Servicios de correo electrónico.
• Proveedores de mensajería.
• Plataformas de reservas.
• Procesadores de pago.
• Servicios de analítica.
• Asesores profesionales.
• Autoridades competentes.

Los proveedores deberán aplicar medidas de confidencialidad y seguridad.

9. Transferencias internacionales

La Hostería está establecida en Ecuador. Cuando una persona situada en Europa proporcione información, los datos podrán ser tratados en Ecuador.

Cuando el RGPD resulte aplicable, se procurará utilizar mecanismos permitidos, como:

• Garantías contractuales.
• Cláusulas apropiadas.
• Consentimiento explícito en los casos permitidos.
• Transferencias necesarias para ejecutar un contrato solicitado por el titular.
• Medidas técnicas y organizativas adicionales.

10. Conservación

Los datos se conservarán durante:

• La gestión de la consulta.
• La vigencia de la reserva.
• La prestación del servicio.
• Los plazos legales aplicables.
• El periodo necesario para atender reclamaciones.

Los datos utilizados para publicidad se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir comunicaciones.

11. Derechos

Cuando el RGPD resulte aplicable, el titular podrá solicitar:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Limitación.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.
• Revisión de decisiones automatizadas.
• Presentación de una reclamación ante una autoridad de control.

12. Oposición a publicidad

El usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para publicidad directa.

La Hostería dejará de enviar promociones, pero podrá continuar enviando comunicaciones necesarias para una reserva o servicio vigente.

13. Decisiones automatizadas

La Hostería no prevé adoptar decisiones con efectos jurídicos significativos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Si en el futuro se implementa un sistema de este tipo, se informará sobre:

• Su finalidad.
• Su funcionamiento general.
• Sus posibles consecuencias.
• Los derechos del titular.

14. Menores

Las reservas deberán ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar.

No se dirigirán intencionalmente campañas publicitarias a menores sin una autorización válida.

15. Seguridad

Se aplicarán medidas razonables como:

• Control de accesos.
• Contraseñas.
• Copias de seguridad.
• Actualización de sistemas.
• Restricción de permisos.
• Confidencialidad.
• Evaluación de proveedores.
• Protección de documentos físicos.
• Protocolos ante incidentes.

16. Incidentes de seguridad

Ante un incidente, la Hostería evaluará:

• Tipo de información afectada.
• Número de personas afectadas.
• Posibles consecuencias.
• Nivel de riesgo.
• Medidas para contener el incidente.

Cuando corresponda legalmente, se informará a la autoridad competente y a los titulares afectados.

17. Ejercicio de derechos

Las solicitudes deberán enviarse a:

Correo electrónico: schoferes_catamayo@hotmail.es
Asunto: Solicitud RGPD

La solicitud deberá indicar:

• Nombre completo.
• País de residencia.
• Derecho solicitado.
• Descripción de la petición.
• Información para localizar los datos.
• Medio para recibir la respuesta.

La Hostería podrá solicitar documentación para comprobar la identidad.

18. Autoridad competente

Cuando sea aplicable la legislación ecuatoriana, el titular podrá presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Cuando resulte aplicable el RGPD, el titular también podrá dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país de residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

19. Relación con la política general

Esta política complementa la Política de Privacidad general.

La normativa aplicable dependerá de:

• Ubicación del titular.
• Actividad realizada.
• Lugar del establecimiento.
• Forma en que se ofrecen los servicios.
• Alcance territorial de cada norma.

20. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse por cambios legales, tecnológicos u operativos.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

La página del RGPD se presenta correctamente como complementaria, porque la norma principal de la Hostería es la legislación ecuatoriana. El Reglamento europeo protege los datos personales y puede alcanzar a organizaciones situadas fuera de Europa en determinadas actividades dirigidas al mercado europeo. (EUR-Lex)

Antes de publicar, crea cinco páginas separadas en WordPress y coloca sus enlaces en el footer. También conviene publicar una sexta página independiente de Política de Cookies.